1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
SynergyOS
Reenerstraße 9
46117 Oberhausen
E-Mail: intern@synergy-solution.eu
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
2.1 Bei der Nutzung unserer Plattform
SynergyOS ist eine Analytics- und Performance-Marketing-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Marketing-Daten zu analysieren und zu optimieren. Bei der Registrierung und Nutzung unserer Plattform erheben wir folgende Daten:
- E-Mail-Adresse
- Name und Kontaktdaten
- Organisationsinformationen
- Nutzungsdaten und Zugriffsprotokolle
- Integrationsdaten (Shopify, Google Ads, Meta Ads, etc.)
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Plattform
- Verarbeitung von Analytics-Daten und Marketing-Metriken
- Kommunikation bezüglich Ihrer Nutzung der Plattform
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Dienste
4. Integrationen und Drittanbieter
SynergyOS integriert sich mit verschiedenen Marketing-Plattformen (Shopify, Google Ads, Meta Ads, Klaviyo, etc.). Bei der Verbindung dieser Dienste:
- Speichern wir verschlüsselte Zugangsdaten (OAuth-Tokens, API-Keys)
- Rufen wir Daten von diesen Plattformen ab, um Analysen durchzuführen
- Verarbeiten wir Marketing-Daten (Kampagnen, Ausgaben, Conversions, etc.)
- Teilen wir keine Zugangsdaten mit Dritten
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen und unseren Vereinbarungen mit Ihnen.
5. Datenverschlüsselung und Sicherheit
Wir setzen moderne Verschlüsselungstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen:
- Verschlüsselung von Zugangsdaten (Credentials) vor der Speicherung
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Speicherung in zertifizierten Rechenzentren
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
6. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
- Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: intern@synergy-solution.eu
Adresse: Reenerstraße 9, 46117 Oberhausen